Vilkår


FAKTURA
Det fremsendes en fakturakopi sammen med den leverte vare. Denne kopien bør du ta vare på i tilfelle reklamasjon.

Hvis du ønsker å få tilsendt en fakturakopi, send en forespørsel til info@newnordic.no

REKLAMASJON
New Nordic kontrollerer alle varer før varen sendes til kunde. Skulle det likevel være feil ved en forsendelse, eller at du ikke er tilfreds med varens tilstand, skal varen returneres innen 14 dager.
Husk å legge ved opplysninger om ditt navn, fakturanummer og hva som er galt med varen, i tillegg til returvaren.

FULL RETUR RETT
Skulle du angre på kjøpet kan enhver vare returneres innenfor 14 dager fra den datoen du mottar varen. Hvis du angrer ditt kjøp skal du returnere varen i samme stand og mengde som da du mottok den. Du som kunde er selv ansvarlig for å betale fraktkostnader på en vare som du vil angre på, jf. Angrerettloven § 25. Du er også ansvarlig for trygg retur av vare(r) så vi anbefaler deg å pakke varen godt og ta vare på kvittering for frakt. Varen krediteres din konto innenfor 7 dager og beløpet tilbakeføres til din konto. Du bes vedlegge informasjon om ditt fakturanummer, og at du ønsker pengene tilbake.



LEVERING 
Fra din bestilling er mottatt, vil pakken sendes i løpet av 2-5 virkedager såfremt varen er på lager. 
Hvis varen ikke skulle være på lager, vil vi kontakte deg enten via mail eller telefon.
Fraktfritt på alle bestillinger. Alle varer sendes med Posten Norge.

SALGSBETINGELSER

GENERELT
Disse betingelsene gjelder for salg av produkter gjennom www.newnordic.no til forbruker.
For å kunne handle med kort/kreditt på www.newnordic.no må du ha fylt 18 år.
Forbrukerkjøp er blant annet regulert av forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, personopplysningsloven, e-handelsloven og kredittkjøpsloven.

PARTER
Selger er New Nordic AS, Prinsensgate 9, 1530 Moss. Registrert i Brønnøysund-registeret med org.nr: 982 754 437.
Kjøper er den person som er oppgitt som kjøper i bestillingen.

PRISER
Alle priser er inkludert merverdiavgift/mva.

SIKKERHET
Alle betalinger på newnordic.no foregår gjennom en sikker forbindelse, som er godkjent og kontrollert av Teller AS i Norge. Alle inntastede bankopplysninger er krypterte. Det er kun Teller AS som kan lese informasjonen. newnordic.no har ingen rettigheter til dette. Når du har godkjent en bestilling og betalt med betalingskort kan det også kun heves det beløp på din konto, som du har godkjent. Sikkerheten ved handel over internett er høy. Du er sikret mot misbruk. Der er ingen risiko for at kortet ditt blir misbrukt i en internettbutikk, som benytter kryptert SSL i sitt betalingssystem.
 

INFORMASJONSKAPSLER/COOKIES
På newnordic.no bruker vi informasjonskapsler (cookies) med det formål å optimere websiden og dens funksjonalitet, og dermed gjøre besøket så enkelt som mulig for deg. Du kan til enhver tid slette cookies fra din datamaskin: I Internet Explorer slettes cookies under menyen ”Funksjoner” -> ”Internettinnstillinger” -> ”Generelt” -> ”Browserdata/Slett cookies”. 


FIRMAPOLITIKK

Vi har bruk for følgende opplysninger, når du handler hos oss: Navn, adresse, telefonnr. og mailadresse.
Vi registrerer og gir videre de personopplysninger, som er nødvendige for å kunne levere deg varen. 

Vi samler kundeinformasjon for å kunne bedre din opplevelse når du handler varer hos oss, og for å kunne kommunisere med deg vedrørende service, promotions og nye produkter. Vi hverken selger, leier ut eller gir videre dine opplysninger til andre. Du kan til enhver tid få slettet den kundeinformasjonen som vi har liggende hos oss på deg. Det skjer ved å sende en henvendelse til info@newnordic.no.

Personopplysningene registreres hos New Nordic og oppbevares i fem år, deretter slettes opplysningene. Vi samarbeider utover dette med en rekke andre selskaper, som oppbevarer og behandler data. Disse selskapene behandler utelukkende oplysninger på våre vegne og må ikke bruke dem til egne formål. Vi samarbeider kun med databehandlere i EU eller i land, som kan gi dine opplysninger en tilstrekkelig beskyttelse. 

Den dataansvarlige på www.newnordic.no er Therese Foldvik og Julie Mathiesen

Du har rett til å få opplyst om hvilke opplysninger vi oppbevarer om deg. Hvis du mener at opplysningene er unøyaktige, har du rett til å få dem rettet. I noen tilfeller har vi plikt til å slette dine persondata, hvis du ber om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke lengre er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruke dem til. Du kan også kontakte oss hvis du mener at dine persondata blir behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til oss på: info@newnordic.no 

Dersom du ikke får den løsningen du mener å ha krav på
Hvis du som forbruker vil klage over ditt kjøp, skal du kontakte info@newnordic.no.  Hvis det ikke lykkes oss å finne en løsning, kan du sende en klage til: 

Forbrukerrådet
Fred Olsens gate 1
Posboks 463 Sentrum
0105 Oslo
www.forbrukerradet.no

FIRMAOPPLYSNINGER
New Nordic AS

Prinsensgate 9
1530 Moss
Tlf. 69 25 73 00 
e-mail: info@newnordic.no

 

Copyright © 2017 New Nordic AS